Gizlilik ve KVKK aydınlatma metni

Kişisel verilerinizi nasıl işlediğimiz ve Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamındaki haklarınızı nasıl kullanabileceğiniz.

Son güncelleme: 28 Eylül 2026

Veri sorumlusu

Aşağıda belirtilen hizmet sağlayıcı, şahıs işletmesi sahibi olarak faaliyet göstermekte olup bu metinde açıklanan kişisel veri işleme faaliyetlerinin veri sorumlusudur. Bu metindeki “biz” ve “bize” ifadeleri bu hizmet sağlayıcıyı ifade eder.

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kanun’un 10’uncu maddesi kapsamında hazırlanmıştır. Web sitemizi, bilgi taleplerini, iş yazışmalarını ve özel web sitesi tekliflerini kapsar. Resmî iş adresimiz Türkiye’dedir. Bu metni okumanız, siteyi ziyaret etmeniz veya bilgi talebinde bulunmanız, pazarlamaya ya da ilgisiz amaçlarla veri işlenmesine rıza verdiğiniz anlamına gelmez. Müşteri veya çalışan verisi içeren projeler için ayrıca aydınlatma yapılması ve veri işleme koşullarının kararlaştırılması gerekir.

Verileri web sitesi istekleri, formlar ve e-posta aracılığıyla ve kamuya açık işletme kaynaklarından otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplarız. Bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla, otomatik olmayan yollarla toplanan yazışma ve işletme bilgilerini de işleriz.

Web sitesini ziyaret etme

Hostinger altyapımız; IP adresi, istek zamanı, istenen sayfa veya dosya, yanıt durumu, tarayıcı bilgileri ve tarayıcınızın ilettiği yönlendiren sayfa bilgileri gibi bağlantı verilerini otomatik olarak işler. Bu verileri siteyi sunmak, hataları tespit etmek ve kötüye kullanımı önlemek için kullanırız. Hukuki sebep, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla güvenilir ve güvenli hizmet sunulması için veri işlemenin gerekli olmasına dayanan KVKK m. 5/2(f) kapsamındaki meşru menfaatimizdir. Hesap oluşturmanız gerekmez.

Yazı tipleri, fotoğraflar, çizimler ve örnek web siteleri bu web sitesinden sunulur. Bunları görüntülemek, haricî bir yazı tipi hizmeti, sosyal medya bileşeni veya gömülü üçüncü taraf web sitesi yüklemez.

Dil tercihleri

Dil kodu içermeyen bir adresi ziyaret ettiğinizde sunucumuz, desteklenen dillerden birini seçmek için IP adresinizi ve bazı ülkeler için tarayıcınızın dil tercihlerini kısa süreliğine kullanır. Ülke sorgusu yerel olarak yapılır; bu verileri dil seçimi amacıyla saklamaz veya bir konum hizmeti sağlayıcısına göndermez. Uygun bir dil belirlenemezse İngilizce kullanılır. URL’deki dil kodu önceliklidir; anasayfadaki dil menüsünden farklı bir dil seçebilirsiniz.

Bu geçici dil seçiminin hukuki sebebi, konum profili oluşturmadan anlaşılır bir web sitesi sunulmasına yönelik sınırlı meşru menfaat kapsamında KVKK m. 5/2(f)’dir.

Toplu kullanım istatistikleri

Sitenin nasıl kullanıldığını anlamak için, herkese açık sayfalara gelen isteklerin dil ve tahmini ülke dağılımını ayrı günlük sayaçlarda (UTC) tutarız. Bunlar istek sayılarıdır; tekil ziyaretçi sayısını veya sitede geçirilen süreyi ölçmez. Sayfa bazında sayılar, ülke ile dili birleştiren kayıtlar veya kişisel gezinme geçmişleri tutmayız. Sunucumuz, IP adresinizi yerel bir ülke veritabanıyla kısa süreli olarak kullanır; konum hizmeti sağlayıcısına göndermez veya istatistik amacıyla saklamaz. Ülke tahmini hatalı olabilir ya da belirlenemeyebilir. İstatistik servisi yalnızca dil ve ülke kodunu alır; IP adresinizi, ziyaretçi kimliklerini, tarayıcı ayrıntılarını, sayfa URL’sini, sorgu parametrelerini, form içeriklerini veya tek tek isteklerin zamanını almaz.

Sayım için takip kodu, çerez, tarayıcı depolaması veya ek istek kullanılmaz; üçüncü taraf analiz hizmetinden yararlanılmaz. Do Not Track (DNT: 1) veya Global Privacy Control (Sec-GPC: 1) sinyali taşıyan istekler sayılmaz.

Özel istatistik veritabanında, bugün dahil en fazla son 30 UTC takvim gününe ait sayılar tutulur; daha eski günlük sayılar otomatik olarak silinir. E-postayla gönderilen özetler, yalnızca toplu sayılar içeren ayrı kopyalardır. Toplamları üretmek için gerekli olabilecek geçici kişisel veri işlemenin hukuki sebebi, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla siteyi iyileştirmeye yönelik sınırlı meşru menfaat kapsamında KVKK m. 5/2(f)’dir.

Çerezler, gezinme ve izleme

Web sitesi uygulaması çerez yerleştirmez, reklam pikseli veya siteler arası takip kullanmaz, pazarlama profili oluşturmaz ve kişisel verileri satmaz.

Tarayıcının gezinme geçmişi, seçtiğiniz odaya ve okuma konumuna dönmenizi sağlar. Bu geçmiş form yanıtlarını içermez; uygulama sahnelerin ekran görüntülerini saklamaz. Tarayıcınız kendi önbelleğini, geçmişini, otomatik doldurma ve oturum geri yükleme özelliklerini ayrıca yönetir.

İletişim formunu veya e-postayı kullanma

İletişim formunda adınız, e-posta adresiniz ve mesajınız zorunludur. Gönderdiğinizde bu bilgiler şifreli bağlantıyla sunucumuza iletilir ve Hostinger Email üzerinden contact@robinbyte.com adresine yönlendirilir. Adınız ve e-posta adresiniz yanıt adresi bilgisinde, mesajınız ise e-postanın gövdesinde yer alır. Size otomatik bir alındı bildirimi gönderilmez.

Siz yazarken yanıtlarınız sayfada kalır ve sunucuda geçici olarak işlenir. Uygulama bunları tarayıcı depolamasına, uygulama veritabanına veya uygulama günlüklerine kaydetmez. Alınan yazışmalar Hostinger posta kutumuzda saklanır.

Spam ve yinelenen gönderimleri önlemek için sunucu, isteğin kaynağını, mesaj boyutunu ve gönderim sıklığını kontrol eder. Bağlantı ve gönderim bilgilerinden türetilen korumalı teknik izleri geçici olarak bellekte tutar. Bunlar anonim veri veya reklam profili değil, güvenlik kayıtlarıdır. Hukuki sebep, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla iletişim ve ileti almayı reddetme hizmetlerini korumak için gerekli meşru menfaat kapsamında KVKK m. 5/2(f)’dir.

Bize doğrudan e-posta da gönderebilirsiniz. Adresinizi, mesajınızı ve eklemeyi seçtiğiniz diğer bilgileri veya ekleri alırız. Bu bilgileri sorunuzu yanıtlamak, ihtiyaçlarınızı konuşmak ve ilerlettiğiniz projeleri yönetmek için kullanırız. Bir soru göndermek sizi pazarlama listesine kaydetmez veya bir satın alma işlemi oluşturmaz.

Ad, iletişim bilgileri, mesaj içeriği ve proje yazışmaları, sizinle bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olduğunda KVKK m. 5/2(c) kapsamında işlenir. Genel bilgi talepleri ve bir işletmeyi temsil eden kişiler bakımından KVKK m. 5/2(f), ancak yanıt vermek ve ilişkiyi yönetmek için işlemenin gerekli olması ve temel hak ve özgürlüklere zarar vermemesi hâlinde uygulanır. Lütfen form üzerinden şifre, ödeme kartı bilgisi veya özel nitelikli kişisel veri göndermeyin.

Herkese açık kaynaklardaki işletme bilgileri

Olası bir iş projesini değerlendirmek ve özel bir web sitesi teklifi hazırlamak için işletmenin kendi web sitesinde, herkese açık işletme rehberlerinde veya işletmeye ait herkese açık sosyal medya sayfalarında yayımlanan ilgili bilgileri kullanabiliriz. Bunlar; şahıs işletmesi sahibinin veya işletme irtibat kişisinin adı ve görevi, iş e-posta adresi, telefon numarası, iş adresi, çalışma saatleri ve işletme ile hizmetlerinin açıklamaları olabilir. Bir kişiyi tanımlayan bilgiler, herkese açık olsalar da kişisel bilgi olmaya devam eder.

Sizinle yapılacak bir sözleşme için talep ettiğiniz teklif KVKK m. 5/2(c)’ye dayanabilir. Kendinizin alenileştirdiği bilgiler, KVKK m. 5/2(d) kapsamında yalnızca alenileştirme amacınıza uygun olarak kullanılabilir. Diğer kişisel veri araştırmaları geçerli bir hukuki sebep gerektirir. KVKK m. 5/2(f)’ye dayanılması için gerekli ve ölçülü bir iş amacı bulunmalı, temel hak ve özgürlükleriniz korunmalıdır. Bir bilginin herkese açık olması, her amaçla yeniden kullanılmasına izin vermez.

Kişisel veriler başka bir kaynaktan elde edildiğinde makul bir süre içinde; veriler sizinle iletişim kurmak için kullanılacaksa ilk iletişim sırasında, aktarılacaksa en geç ilk aktarım sırasında gerekli aydınlatmayı yaparız. Bu sayfanın yayımlanması tek başına ilgili kişiye yönelik aydınlatma yükümlülüğünü yerine getirmez.

Bir e-posta adresinin yayımlanmış olması, bilgi talebinde bulunulması veya özel ön izleme hazırlanması pazarlama onayı değildir. Ticari iletiler, gerekli onaylar ve İleti Yönetim Sistemi (İYS) işlemleri dâhil olmak üzere 6563 sayılı Kanun’a ve ilgili düzenlemelere tabidir. Tacir veya esnaf alıcılara ilişkin istisna, ret hakkını veya kişisel verilerin korunmasına ilişkin yükümlülükleri ortadan kaldırmaz.

Tanıtım amacıyla veri işlenmesi açık rıza gerektiriyorsa bu rıza KVKK m. 5/1 kapsamında ayrıca alınır ve geri çekilebilir. Başka bir işleme sebebi ancak kendi koşulları sağlandığında kullanılabilir; ticari ileti göndermek için gereken onayın yerine geçmez. Pazarlamayı reddetmeniz, bilgi talebinde bulunmanıza engel olmaz.

Doğrudan pazarlamaya, gerekçe göstermeden istediğiniz zaman itiraz edebilirsiniz. E-posta gönderin: contact@robinbyte.com veya yukarıdaki iletişim bilgileri üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Tanıtım amaçlı kullanımı durdurur ve yalnızca aşağıda açıklanan sınırlı ret kaydını tutarız.

Pazarlama e-postalarından çıkma

E-posta imzamızdaki ileti almayı reddetme bağlantısı, yalnızca alıcının e-posta adresini isteyen bir form açar. Adres şifreli bağlantıyla gönderilir; URL’ye veya tarayıcı depolamasına eklenmez. Şifre, hesap veya gerekçe gerekmez. Form, posta kutusunun sahipliğini doğrulamadan bildirilen adresi kaydeder.

Kişiye özel bir bağlantı, bunun yerine e-posta adresinize ilişkin şifrelenmiş bir referans içerebilir. Bu referans adres çubuğundan kaldırılır ve geçici olarak işlenir. Bağlantıyı paylaşmayın: kullanan başka bir kişi, o adres adına ileti almayı reddedebilir.

Talebinizi onaylamadan önce e-posta adresini, talep tarihini ve dâhilî bildirimin durumunu özel bir ret kaydına kaydederiz. Tercihinizi e-posta faaliyetlerimize uygulamak için contact@robinbyte.com posta kutumuza bildirim gönderir, başarısız bildirimleri yeniden deneriz. Size onay e-postası gönderilmez.

Ret kaydı, istenmeyen ticari iletileri durdurmak ve talebin yerine getirildiğini göstermek için kullanılır. Hukuki sebepler, 6563 sayılı Kanun kapsamındaki ret talebine uyma yükümlülüğü için KVKK m. 5/2(ç) ve bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için delil gerektiğinde KVKK m. 5/2(e)’dir. Ret ücretsizdir; ticari iletiler üç iş günü içinde durdurulmalıdır. Özel ret kaydı otomatik olarak sona ermez; yalnızca ret tercihine uymak veya belirli bir hukuki yükümlülük ya da hak talebi için gerekli olduğu sürece tutulur. Başka bir pazarlama listesi olarak kullanılmaz.

Bir bağlantı çalışmazsa aldığınız e-postayı yanıtlayabilir veya şu adrese yazabilirsiniz: contact@robinbyte.com ve itirazınızı iletebilirsiniz. Gerekçe göstermeniz gerekmez. Otomatik web işlemi JavaScript gerektirir; JavaScript olmadan da e-posta kullanabilirsiniz.

Verilerin aktarıldığı kişiler ve yurt dışında işleme

Bağlantı verileri, siteyi sunmak ve korumak için barındırma ve altyapı sağlayıcılarıyla paylaşılır. Bilgi talepleri ve yazışma verileri, mesajları göndermek, almak ve saklamak için e-posta sağlayıcısı tarafından işlenir. Yetkili makamlara veya hukuk danışmanlarına yalnızca hukuki bir yükümlülük ya da hak talebi için gerekli bilgiler, duruma göre KVKK m. 5/2(ç), 5/2(e) ve 8 kapsamında aktarılır.

Hostinger’ın barındırma ve e-posta hizmetleri kapsamında veriler Türkiye dışında da işlenir. Bunlar, web sitesinin sunulması ve güvenliği için işlenen bağlantı verileri ile bizimle iletişim kurarken paylaştığınız ad, e-posta adresi, mesaj ve yazışma bilgileridir. Bu aktarımlar, KVKK’nın 9’uncu maddesinde belirtilen şartlara tabidir. Bu metni okumak veya bilgi talebinde bulunmak, yurt dışına veri aktarımı için açık rıza verildiği anlamına gelmez.

Yukarıdaki iletişim bilgileri üzerinden kişisel verilerinizin kimlere aktarıldığı ve Türkiye dışında nasıl işlendiği hakkında bilgi isteyebilirsiniz. Bu talepleri, aşağıda açıklanan haklar ve başvuru usulü çerçevesinde ele alırız. Kendi e-posta sağlayıcınız, mesajlarınızı nasıl işleyeceğini kendi hizmeti kapsamında belirler.

Bilgiler ne kadar süre saklanır?

• Tarayıcı gezinmesi: saklama süresi, tarayıcınızın geçmiş ve geri yükleme ayarlarına bağlıdır.
• İletişim formunun korunması: bağlantı sayaçları ve yinelenen içerikleri tanıyan teknik izler normalde 10 dakika sonra sona erer. Gönderim referansları, teslim durumu belirsiz kayıtlar ve site genelindeki gönderim sayaçları en fazla 24 saati kapsar. Süresi dolan kayıtlar sonraki isteklerde veya her dakika yapılan temizlikte kaldırılır. Tamamı bellekte tutulur ve hizmet yeniden başlatıldığında silinir.
• İleti reddi hizmetinin korunması: ayrı bağlantı izleri ve istek sayaçları, dakika değiştikten sonraki ilk ileti reddi isteğinde veya hizmet yeniden başlatıldığında temizlenir.
• Teknik kayıtlar: web uygulaması rutin sayfa erişim günlüğü tutmaz. Hata teşhis günlükleri ve giriş altyapısının operasyonel günlükleri depolama boyutuna göre dönüşümlü tutulur; bu nedenle saklama süreleri trafik ve hatalara göre değişir. Çözümlenmemiş bir güvenlik olayı veya hukuki saklama yükümlülüğü için gerekli kayıtlar bu amaçla saklanır. Barındırma sağlayıcısının kayıtları, sağlayıcının hizmet ve yasal saklama şartlarına tabidir.
• Bilgi talepleri ve proje yazışmaları: saklama süresi; sorunuzun çözülüp çözülmediği, ortaya çıkan projenin veya kararlaştırılan desteğin sürüp sürmediği ve belirli bir hukuki talebin veya yasal kayıt tutma yükümlülüğünün bulunup bulunmadığına göre değerlendirilir. Genel bir soru, otomatik olarak fatura veya muhasebe kaydı sayılmaz.
• Ticari ileti kayıtları: ilgili düzenlemeler gerektirdiğinde onay kayıtları, onayın geçerliliği sona erdikten sonra üç yıl; diğer ticari ileti kayıtları ise kayıt tarihinden itibaren üç yıl saklanır. Daha uzun tutulan bir ret kaydı, istenmeyen iletişimi önlemek veya belirli bir hukuki yükümlülük ya da hak talebiyle sınırlı kalır.
• İşletme araştırması: olası bir proje için toplanan kişisel bilgiler yalnızca o projeyi değerlendirmek veya görüşmek için gerektiği sürece saklanır. Bu amaç sona erdiğinde, belirli bir hukuki yükümlülük veya talep saklamayı gerektirmiyorsa silinir. Pazarlamaya itiraz ederseniz, itirazınıza uymak ve aynı kişinin yeniden eklenmesini önlemek için asgari bir iletişim kurmama kaydı gerektiği sürece kalabilir.
• Reddedilen web sitesi taslağı: reddederseniz özel ön izlemeyi internetten kaldırır, taslak web sitesini ve ilgili materyalleri sileriz. Ayrı yazışmalar ve yasal olarak saklanması gereken kayıtlar yukarıdaki ölçütlere tabidir.

Belirli bir kanuni yükümlülük için gerekli kayıtlar KVKK m. 5/2(ç), bir hak talebi için gerekli deliller ise KVKK m. 5/2(e) kapsamında saklanır. Bu sebepler, her bilgi talebinin süresiz saklanmasını veya saklanan kayıtların pazarlama için kullanılmasını haklı kılmaz. Bütün işleme sebepleri ortadan kalktığında veriler KVKK’nın 7’nci maddesi ve ilgili imha düzenlemeleri uyarınca silinmeli, yok edilmeli veya anonim hâle getirilmelidir.

Haklarınız

KVKK’nın 11’inci maddesindeki haklarınızı kullanabilirsiniz. Bunlar; verilerinizin işlenmesi ve aktarıldığı kişiler hakkında bilgi alma, düzeltme, yasal koşullar sağlandığında silme, ilgili düzeltme veya silme işlemlerinin verilerin aktarıldığı kişilere bildirilmesini isteme, yalnızca otomatik analiz sonucunda aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme ve hukuka aykırı işleme nedeniyle doğan zararın giderilmesini talep etme haklarını içerir. İşleme açık rızaya dayanıyorsa rızanızı geri çekebilirsiniz.

İmzalı yazılı başvurunuzu yukarıdaki posta adresine gönderebilir veya daha önce bize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden contact@robinbyte.com adresine iletebilirsiniz. Başvuruya ilişkin düzenlemelerin izin verdiği diğer yöntemler de kullanılabilir. Başvurunuzda adınızı, talebinizi, tebligat adresinizi ve ilgili düzenlemelerin gerektirdiği kimlik veya yetki bilgilerini belirtin. Yalnızca talebi işlemek ve kimliği doğrulamak için gerekli bilgileri isteriz; ilgisiz kimlik belgeleri göndermeyin.

Başvuruları KVKK’nın 13’üncü maddesi uyarınca en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırır, yazılı veya elektronik yanıt verir ve ret durumunda gerekçeyi açıklarız. Bu yükümlülüğü yerine getirmek için gerekli kimlik, iletişim ve başvuru bilgileri KVKK m. 5/2(ç) kapsamında işlenir. Başvurular kural olarak ücretsizdir; yalnızca Kurulun tarifesinin izin verdiği ek maliyetler talep edilebilir. Hatamızdan kaynaklanan bir ücret alınmışsa iade edilir.

Kişisel verilerle ilgili başvuru ve şikâyetler

Kişisel Verileri Koruma Kuruluna şikâyette bulunmadan önce bize başvurmanız gerekir. Talebiniz reddedilir, yanıt yetersiz bulunur veya 30 gün içinde yanıt verilmezse KVKK’nın 14’üncü maddesi uyarınca, yanıtı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kurula şikâyette bulunabilirsiniz. Yargı yollarına başvurma ve tazminat talep etme haklarınız saklıdır.

Resmî başvuru rehberi · Resmî şikâyet rehberi

Otomatik kararlar ve haricî bağlantılar

Bu web sitesi otomatik profilleme yoluyla sizin hakkınızda karar vermez. Animasyonlu sahneler ve temsili yüzler kameranızı, mikrofonunuzu veya yüz bilgilerinizi kullanmaz.

Kullanmayı seçtiğiniz haricî web siteleri ve e-posta uygulamaları kendi gizlilik bilgilerine göre çalışır. Bu bildirimdeki değişiklikleri burada yayımlar ve yukarıdaki tarihi güncelleriz. Önemli bir değişiklik ek bilgilendirme veya izin gerektiriyorsa bilgilerinizi yeni amaçla kullanmadan önce bu bilgileri sunar veya gerekli izni alırız.