Personvernerklæring

Slik behandler vi personopplysninger, og slik kan du utøve rettighetene dine etter Tyrkias personopplysningslov (KVKK).

Sist oppdatert: 28. september 2026

Hvem som er ansvarlig

Leverandøren som er oppgitt nedenfor, driver et enkeltpersonforetak og er behandlingsansvarlig for personopplysningene som beskrives her. I denne erklæringen viser «vi» og «oss» til denne leverandøren.

Denne informasjonen gis i henhold til artikkel 10 i lov nr. 6698. Den omfatter dette nettstedet, henvendelser, forretningskorrespondanse og private forslag til nettsteder. Vår offisielle forretningsadresse er i Tyrkia. Å lese denne informasjonen, besøke nettstedet eller sende en henvendelse er ikke et samtykke til markedsføring eller behandling for uvedkommende formål. Et kundeprosjekt som omfatter opplysninger om kunder eller ansatte, krever egen informasjon og avtalte ordninger for databehandling.

Vi samler inn opplysninger automatisk eller delvis automatisk gjennom forespørsler til nettstedet, skjemaer og e-post, og fra offentlige næringslivskilder. Vi behandler også manuelt innsamlet korrespondanse og virksomhetsopplysninger når de inngår i registrene våre.

Besøk på nettsiden

Hostinger-infrastrukturen vår behandler automatisk tilkoblingsdata, blant annet IP-adresse, tidspunkt for forespørselen, etterspurt side eller fil, svarstatus, nettleseropplysninger og eventuell henvisende side som nettleseren din oppgir. Vi bruker disse opplysningene til å levere nettstedet, undersøke feil og forhindre misbruk. Grunnlaget er artikkel 5(2)(f) i KVKK: nødvendige berettigede interesser i en pålitelig og sikker tjeneste, med hensyn til dine grunnleggende rettigheter og friheter. Du trenger ingen konto.

Skrifttyper, fotografier, illustrasjoner og eksempelnettsider leveres fra denne nettsiden. Visning av dem laster ikke inn en ekstern skrifttjeneste, en modul fra sosiale medier eller en innebygd tredjepartsnettside.

Språkinnstillinger

Når du besøker en adresse uten språkkode, bruker serveren vår kortvarig IP-adressen din og, for enkelte land, nettleserens språkpreferanser til å velge et støttet språk. Landoppslaget skjer lokalt; vi lagrer ikke disse opplysningene for språkvalg eller sender dem til en leverandør av geolokalisering. Engelsk brukes dersom det ikke finnes et passende språk. Et språk som allerede står i URL-en, har forrang, og du kan velge et annet fra språkmenyen på forsiden.

Dette midlertidige språkvalget bygger på artikkel 5(2)(f) i KVKK og den begrensede berettigede interessen i å vise et forståelig nettsted uten å lagre en stedsprofil.

Samlede brukstall

For å forstå bruken av nettstedet lagrer vi separate daglige tellinger (UTC) av språkene på de offentlige sidene som etterspørres, og av forespørslenes anslåtte opprinnelsesland. Dette er antall forespørsler, ikke unike besøkende eller tidsbruk. Vi lagrer ikke tellinger per side, oppføringer som kombinerer land og språk, eller individuelle nettleserhistorikker. Serveren vår bruker IP-adressen din kortvarig med en lokal landdatabase, uten å sende den til en geolokaliseringstjeneste eller lagre den for statistikk. Landanslaget kan være unøyaktig eller utilgjengelig. Statistikktjenesten mottar bare språk og landskode, ikke IP-adressen din, besøksidentifikatorer, nettleseropplysninger, sideadresse, spørringsparametere, skjemainnhold eller tidspunkter for enkeltforespørsler.

Tellingen legger ikke til sporingskode, informasjonskapsler, nettleserlagring eller ekstra forespørsler og bruker ingen analysetjeneste fra tredjepart. Forespørsler med Do Not Track (DNT: 1) eller Global Privacy Control (Sec-GPC: 1) telles ikke.

Den private statistikkdatabasen beholder høyst de siste 30 kalenderdagene i UTC, inkludert i dag, og sletter automatisk eldre daglige tellinger. Sammendrag sendt på e-post er separate kopier som bare inneholder aggregerte tall. Eventuell midlertidig behandling av personopplysninger som er nødvendig for å lage totalene, bygger på den begrensede berettigede interessen i å forbedre nettstedet etter artikkel 5(2)(f) i KVKK, med hensyn til dine grunnleggende rettigheter og friheter.

Informasjonskapsler, navigasjon og sporing

Nettapplikasjonen setter ikke informasjonskapsler, bruker ikke annonsepiksler eller sporing på tvers av nettsteder, bygger ikke markedsføringsprofiler og selger ikke personopplysninger.

Nettleserens navigasjonshistorikk gjenoppretter rommet og leseposisjonen du har valgt. Den inneholder ingen skjemasvar, og applikasjonen lagrer ingen skjermbilder av scener. Nettleseren din styrer selv mellomlagring, historikk, autofyll og gjenoppretting av økter.

Bruk av kontaktskjema eller e-post

Kontaktskjemaet krever navn, e-postadresse og melding. Ved innsending sendes opplysningene over en kryptert forbindelse til serveren vår og videresendes gjennom Hostinger Email til contact@robinbyte.com. Navnet og e-postadressen din inngår i svaradresseopplysningene; selve e-posten inneholder meldingen din. Du får ingen automatisk mottaksbekreftelse.

Svarene blir værende på siden mens du skriver, og behandles midlertidig på serveren. Applikasjonen lagrer dem ikke i nettleserlagring, en applikasjonsdatabase eller applikasjonslogger. Mottatt korrespondanse lagres i Hostinger-postkassen vår.

For å forhindre søppelpost og gjentatte innsendinger kontrollerer serveren forespørselens opphav samt meldingsstørrelse og innsendingshyppighet. Den oppbevarer beskyttede fingeravtrykk av tilkoblinger og innsendinger midlertidig i minnet. Dette er sikkerhetsregistreringer, ikke anonyme opplysninger eller annonseprofiler. Behandlingsgrunnlaget er den nødvendige berettigede interessen i å beskytte kontakt- og avmeldingstjenestene etter artikkel 5(2)(f) i KVKK, med hensyn til dine grunnleggende rettigheter og friheter.

Du kan også sende oss e-post direkte. Vi mottar adressen din, meldingen og andre opplysninger eller vedlegg du velger å inkludere. Vi bruker opplysningene til å besvare spørsmålet ditt, drøfte behovene dine og administrere eventuelle prosjekter du går videre med. En henvendelse melder deg ikke på markedsføring og utgjør ikke et kjøp.

Navn, kontaktopplysninger, meldingsinnhold og prosjektkorrespondanse behandles etter artikkel 5(2)(c) i KVKK når det er nødvendig for å inngå eller oppfylle en avtale med deg. For generelle henvendelser og personer som representerer en virksomhet, gjelder artikkel 5(2)(f) bare når det er nødvendig å svare og håndtere forholdet, og det ikke skader grunnleggende rettigheter og friheter. Ikke send passord, betalingskortopplysninger eller særlige kategorier av personopplysninger gjennom skjemaet.

Bedriftsinformasjon fra offentlige kilder

For å vurdere et mulig bedriftsprosjekt og utarbeide et privat nettsideforslag kan vi bruke relevant informasjon publisert på bedriftens eget nettsted, i offentlige bedriftsregistre eller på bedriftens offentlige sider i sosiale medier. Dette kan omfatte navn og rolle til en selvstendig næringsdrivende eller forretningskontakt, e-postadresse for bedriften, telefonnummer, bedriftsadresse, åpningstider og beskrivelser av bedriften og tjenestene. Opplysninger som identifiserer en person er fortsatt personopplysninger selv om de er offentlig tilgjengelige.

Et forslag som er etterspurt med sikte på en avtale med deg, kan bygge på artikkel 5(2)(c) i KVKK. Opplysninger du selv har offentliggjort, kan bare brukes etter artikkel 5(2)(d) i samsvar med formålet ditt med offentliggjøringen. Annen research som omfatter personopplysninger, krever et gyldig grunnlag; bruk av artikkel 5(2)(f) krever et nødvendig og forholdsmessig forretningsformål og en avveining som beskytter dine grunnleggende rettigheter og friheter. Offentlig tilgjengelighet er ikke en generell tillatelse til gjenbruk.

Når personopplysninger kommer fra en annen kilde, gir vi den påkrevde informasjonen innen rimelig tid, ved den første kommunikasjonen hvis opplysningene brukes til å kontakte deg, eller senest ved den første utleveringen hvis de overføres. Å publisere denne siden oppfyller ikke i seg selv plikten til å informere den enkelte.

En offentliggjort e-postadresse, en henvendelse eller en privat forhåndsvisning er ikke et samtykke til markedsføring. Kommersielle meldinger er underlagt lov nr. 6563 og gjennomføringsreglene til loven, blant annet eventuelle krav til samtykke og prosedyrer i meldingsadministrasjonssystemet (İYS). Unntaket for mottakere med status som handelsdrivende (tacir) eller håndverkere (esnaf) etter tyrkisk rett opphever ikke retten til å reservere seg eller pliktene knyttet til personopplysninger.

Når databehandling til markedsføring krever uttrykkelig samtykke, innhentes dette separat etter artikkel 5(1) i KVKK og kan trekkes tilbake. Et annet behandlingsgrunnlag brukes bare dersom dets egne vilkår er oppfylt; det kan ikke erstatte tillatelsen som kreves for å sende en kommersiell melding. Å reservere seg mot markedsføring hindrer deg ikke i å sende en henvendelse.

Du kan når som helst protestere mot direkte markedsføring uten å oppgi noen grunn. Send e-post til contact@robinbyte.com eller bruk kontaktopplysningene ovenfor. Vi stanser bruken til markedsføring og beholder bare den begrensede reservasjonsregistreringen som er beskrevet nedenfor.

Avmelding fra markedsføring på e-post

Avmeldingslenken i e-postsignaturen vår åpner et skjema som bare ber om mottakerens e-postadresse. Den sendes over en kryptert forbindelse og legges ikke i URL-en eller nettleserlagringen. Det kreves verken passord, konto eller begrunnelse; skjemaet registrerer den oppgitte adressen uten å bekrefte hvem som eier postkassen.

En personlig lenke kan i stedet inneholde en kryptert referanse til e-postadressen din, som fjernes fra adressefeltet og behandles midlertidig. Ikke del den: en annen person som bruker lenken, kan melde av adressen.

Før vi bekrefter forespørselen din, lagrer vi e-postadressen, datoen for forespørselen og statusen for den interne varslingen i en privat reservasjonsregistrering. Vi varsler postkassen vår, contact@robinbyte.com, slik at valget ditt kan følges opp i e-postaktiviteten vår, og prøver igjen hvis varslingen mislykkes. Vi sender ingen bekreftelsesmelding til deg.

Reservasjonsregistreringen brukes til å stoppe uønskede kommersielle meldinger og dokumentere at forespørselen din er håndtert. Grunnlagene er artikkel 5(2)(ç) i KVKK for plikten til å respektere reservasjoner etter lov nr. 6563 og artikkel 5(2)(e) når dokumentasjon er nødvendig for å fastsette, utøve eller beskytte en rettighet. Reservasjon er gratis, og kommersielle meldinger må opphøre innen tre virkedager. Den private registreringen har ingen automatisk utløpsdato; den beholdes bare så lenge det er nødvendig for å respektere reservasjonen eller ivareta en bestemt rettslig plikt eller et rettskrav. Den er ikke en ny markedsføringsliste.

Hvis en lenke ikke virker, kan du svare på e-posten du mottok eller sende e-post til contact@robinbyte.com for å protestere. Du trenger ikke oppgi en grunn. Den automatiske nettfunksjonen krever JavaScript; e-post kan fortsatt brukes uten.

Mottakere og behandling utenfor Tyrkia

Tilkoblingsdata deles med hosting- og infrastrukturleverandører for å levere og sikre nettstedet. Opplysninger i henvendelser og korrespondanse behandles av e-postleverandøren for å sende, motta og lagre meldinger. Bare opplysninger som er nødvendige for en rettslig plikt eller et rettskrav, utleveres til kompetente myndigheter eller juridiske rådgivere etter artikkel 5(2)(ç), 5(2)(e) og 8 i KVKK, alt etter hva som er relevant.

Hostingers hosting- og e-posttjenester innebærer behandling utenfor Tyrkia. Dette omfatter tilkoblingsdata for drift og sikkerhet på nettstedet, samt navn, e-postadresser, meldinger og korrespondanse du oppgir når du kommuniserer med oss. Disse overføringene er underlagt kravene i artikkel 9 i KVKK. Det å lese denne informasjonen eller sende en henvendelse utgjør ikke et uttrykkelig samtykke til overføring til utlandet.

Du kan be om informasjon om mottakerne av personopplysningene dine og behandlingen av dem utenfor Tyrkia ved å bruke kontaktopplysningene ovenfor. Vi behandler disse forespørslene i tråd med rettighetene og fremgangsmåten for henvendelser som forklares nedenfor. Din egen e-postleverandør bestemmer hvordan den håndterer meldingene dine.

Hvor lenge opplysninger lagres

• Nettlesernavigasjon: oppbevaringen følger nettleserens innstillinger for historikk og gjenoppretting.
• Beskyttelse av kontaktskjemaet: tilkoblingstellere og fingeravtrykk av gjentatt innhold utløper normalt etter 10 minutter. Innsendingsreferanser, registreringer av usikker levering og nettstedets samlede sendetellere dekker opptil 24 timer. Utløpte registreringer fjernes ved senere forespørsler eller ved opprydding hvert minutt; alle oppbevares i minnet og slettes når tjenesten starter på nytt.
• Beskyttelse av avmelding: separate tilkoblingsfingeravtrykk og forespørselstellere slettes ved neste avmeldingsforespørsel etter at minuttet har skiftet, eller når tjenesten starter på nytt.
• Tekniske registreringer: nettapplikasjonen lagrer ingen rutinemessige logger over sidebesøk. Diagnoselogger og driftslogger ved inngangspunktet roteres etter lagringsstørrelse, så levetiden varierer med trafikk og feil. Registreringer som er nødvendige for en uavklart sikkerhetshendelse eller en rettslig bevaringsplikt, oppbevares for dette formålet. Hostingleverandørens registreringer følger leverandørens tjenestevilkår og lovkrav om oppbevaring.
• Henvendelser og prosjektkorrespondanse: lagring vurderes ut fra om henvendelsen er løst, om et påfølgende prosjekt eller avtalt støtte pågår, og om et konkret rettskrav eller en lovbestemt dokumentasjonsplikt gjelder. En generell henvendelse behandles ikke automatisk som en faktura eller et regnskapsbilag.
• Registreringer av kommersielle meldinger: der det er relevant, oppbevares samtykkeregistreringer i tre år etter at samtykket slutter å være gyldig, og andre registreringer av kommersielle meldinger i tre år fra registreringstidspunktet, slik reglene om kommersielle elektroniske meldinger krever. En reservasjonsregistrering som beholdes lenger, er fortsatt begrenset til å forhindre uønsket kontakt eller ivareta en bestemt rettslig plikt eller et rettskrav.
• Bedriftsundersøkelser: personopplysninger samlet inn for et mulig prosjekt beholdes bare så lenge de trengs for å vurdere eller drøfte prosjektet. Når formålet opphører, slettes de med mindre en bestemt rettslig plikt eller et krav krever lagring. Hvis du protesterer mot markedsføring, kan en minimal kontaktreservasjon beholdes så lenge det er nødvendig for å respektere protesten og hindre at samme kontakt legges inn igjen.
• Et avslått nettsideutkast: hvis du takker nei, fjerner vi den private forhåndsvisningen fra internett og sletter nettsideutkastet og tilhørende filer. Separat korrespondanse og eventuelle lovpålagte registreringer følger kriteriene ovenfor.

Registreringer som kreves for en bestemt lovpålagt plikt, oppbevares etter artikkel 5(2)(ç) i KVKK; dokumentasjon som er nødvendig for et rettskrav, kan oppbevares etter artikkel 5(2)(e). Disse grunnlagene gir ikke rett til å beholde alle henvendelser på ubestemt tid eller bruke oppbevarte registreringer til markedsføring. Når alle behandlingsgrunnlag faller bort, skal opplysningene slettes, tilintetgjøres eller anonymiseres etter artikkel 7 i KVKK og gjeldende regler for sletting og tilintetgjøring.

Rettighetene dine

Du kan utøve rettighetene dine etter artikkel 11 i KVKK, blant annet få informasjon om behandling og mottakere, få opplysninger rettet eller slettet når lovens vilkår er oppfylt, få relevante rettelser eller slettinger meddelt mottakere, protestere mot et negativt resultat som utelukkende bygger på automatisert analyse, og kreve erstatning for skade som skyldes ulovlig behandling. Når behandlingen bygger på uttrykkelig samtykke, kan du trekke det tilbake.

Send en signert skriftlig forespørsel til postadressen ovenfor, eller send e-post til contact@robinbyte.com fra en adresse du tidligere har gitt oss, og som er registrert i systemene våre. Andre metoder som er tillatt etter de gjeldende reglene for henvendelser, kan også brukes. Oppgi navn, forespørselen din, adressen for underretninger og de opplysningene om identitet eller fullmakt som reglene krever. Vi ber bare om opplysninger som er nødvendige for å behandle forespørselen og bekrefte identiteten din; ikke send uvedkommende identitetsdokumenter.

Vi ferdigbehandler forespørsler så snart som mulig og innen 30 dager etter artikkel 13 i KVKK, med et skriftlig eller elektronisk svar og begrunnelse for eventuelle avslag. Opplysningene om identitet, kontakt og forespørselen som er nødvendige for å oppfylle denne plikten, behandles etter artikkel 5(2)(ç). Forespørsler er normalt gratis; bare ekstra kostnader som tillates etter rådets gebyrsatser, kan kreves dekket. Et gebyr som skyldes vår feil, refunderes.

Personvernhenvendelser og klager

Henvend deg til oss før du klager til det tyrkiske personvernrådet. Hvis forespørselen din avslås, svaret er utilstrekkelig eller det ikke kommer svar innen 30 dager, gir artikkel 14 i KVKK adgang til å klage til rådet innen 30 dager etter at du fikk kjennskap til svaret, og uansett innen 60 dager etter henvendelsen din. Retten til å bruke rettslige virkemidler og kreve erstatning berøres ikke.

Offisiell veiledning om henvendelser · Offisiell klageveiledning

Automatiserte avgjørelser og eksterne lenker

Denne nettsiden tar ikke avgjørelser om deg gjennom automatisert profilering. De animerte scenene og illustrative ansiktene bruker ikke kameraet, mikrofonen eller ansiktsopplysninger om deg.

Eksterne nettsteder og e-postprogrammer følger sin egen personverninformasjon når du velger å bruke dem. Vi publiserer endringer i denne erklæringen her og oppdaterer datoen ovenfor. Hvis en vesentlig endring krever mer informasjon eller tillatelse, gir vi informasjonen eller innhenter nødvendig tillatelse før vi bruker opplysningene til det nye formålet.