Política de privacidad

Cómo tratamos los datos personales y cómo puede ejercer sus derechos conforme a la Ley de Protección de Datos Personales de Turquía (KVKK).

Última actualización: 28 de septiembre de 2026

Quién es responsable

El prestador indicado a continuación actúa como empresario individual y es el responsable del tratamiento de los datos personales descritos aquí. En este aviso, «nosotros» y «nos» se refieren a dicho prestador.

Este aviso se facilita conforme al artículo 10 de la Ley n.º 6698. Abarca este sitio web, las consultas, la correspondencia profesional y las propuestas privadas de sitios web. Nuestra dirección profesional oficial está en Turquía. Leer este aviso, visitar el sitio o enviar una consulta no constituye consentimiento para recibir publicidad ni para tratamientos ajenos a estas finalidades. Un proyecto de un cliente que incluya datos de sus clientes o empleados necesita su propio aviso y acuerdos sobre el tratamiento de datos.

Recogemos datos de forma automatizada o parcialmente automatizada mediante solicitudes al sitio, formularios y correo electrónico, y a partir de fuentes profesionales públicas. También tratamos correspondencia e información profesional recogidas manualmente cuando forman parte de nuestros registros.

Visitar la web

Nuestra infraestructura de Hostinger trata automáticamente datos de conexión, entre ellos la dirección IP, la hora de la solicitud, la página o el archivo solicitado, el estado de la respuesta, información del navegador y cualquier página de procedencia que este facilite. Usamos estos datos para prestar el servicio del sitio, diagnosticar fallos y prevenir abusos. La base es el artículo 5(2)(f) de la KVKK: los intereses legítimos necesarios para un servicio fiable y seguro, con respeto a sus derechos y libertades fundamentales. No se necesita una cuenta.

Las fuentes, fotografías, ilustraciones y webs de ejemplo se sirven desde esta web. Verlas no carga servicios externos de fuentes, módulos de redes sociales ni webs de terceros integradas.

Preferencias de idioma

Cuando visita una dirección sin código de idioma, nuestro servidor utiliza brevemente su dirección IP y, para algunos países, las preferencias de idioma del navegador para elegir un idioma compatible. La consulta del país se realiza localmente; no conservamos estos datos para seleccionar el idioma ni los enviamos a un proveedor de geolocalización. El inglés es el idioma de respaldo. Un idioma ya incluido en la URL tiene prioridad y puede elegir otro en el menú de idiomas de la página de inicio.

Esta selección temporal del idioma se basa en el artículo 5(2)(f) de la KVKK, por el interés legítimo limitado de presentar un sitio comprensible sin conservar un perfil de ubicación.

Recuentos de uso agregados

Para entender el uso del sitio, guardamos recuentos diarios separados (UTC) de los idiomas de las páginas públicas solicitadas y de los países estimados de origen de esas solicitudes. Contamos solicitudes, no visitantes únicos ni tiempo de uso. No guardamos recuentos por página, registros que combinen país e idioma ni historiales de navegación individuales. Nuestro servidor utiliza brevemente su dirección IP con una base de datos local de países, sin enviarla a un proveedor de geolocalización ni conservarla para estadísticas. La estimación del país puede ser inexacta o no estar disponible. El servicio de estadísticas solo recibe el idioma y el código del país, no su dirección IP, identificadores de visitantes, detalles del navegador, URL de la página, parámetros de consulta, contenido de formularios ni la hora de cada solicitud.

El recuento no añade código de seguimiento, cookies, almacenamiento en el navegador ni solicitudes adicionales, y no utiliza servicios de análisis de terceros. No se cuentan las solicitudes que incluyen Do Not Track (DNT: 1) o Global Privacy Control (Sec-GPC: 1).

La base de datos privada de estadísticas conserva como máximo los últimos 30 días naturales en UTC, incluido hoy, y elimina automáticamente los recuentos diarios anteriores. Los resúmenes enviados por correo son copias independientes que solo contienen recuentos agregados. Cualquier tratamiento temporal de datos personales necesario para generar los totales se basa en el interés legítimo limitado de mejorar el sitio conforme al artículo 5(2)(f) de la KVKK, con respeto a sus derechos y libertades fundamentales.

Cookies, navegación y seguimiento

La aplicación del sitio no instala cookies ni utiliza píxeles publicitarios o seguimiento entre sitios; tampoco crea perfiles de marketing ni vende información personal.

El historial de navegación del navegador restablece la sala elegida y su posición de lectura. No contiene respuestas a formularios y la aplicación no guarda capturas de las escenas. Su navegador controla su propia caché, historial, autocompletado y restauración de sesiones.

Usar el formulario de contacto o el correo electrónico

El formulario de contacto requiere su nombre, dirección de correo electrónico y mensaje. Al enviarlo, estos datos se transmiten mediante una conexión cifrada a nuestro servidor y se reenvían a través de Hostinger Email a contact@robinbyte.com. Su nombre y correo componen los datos de la dirección de respuesta; el cuerpo del correo contiene su mensaje. No se le envía un acuse de recibo automático.

Sus respuestas permanecen en la página mientras escribe y se tratan temporalmente en el servidor. La aplicación no las guarda en el almacenamiento del navegador, en una base de datos de la aplicación ni en sus registros. La correspondencia recibida se conserva en nuestro buzón de Hostinger.

Para evitar el spam y los envíos duplicados, el servidor comprueba el origen de las solicitudes, el tamaño de los mensajes y su frecuencia. Mantiene temporalmente en memoria huellas protegidas de las conexiones y los envíos. Son registros de seguridad, no datos anónimos ni perfiles publicitarios. La base jurídica es el interés legítimo necesario para proteger los servicios de contacto y baja conforme al artículo 5(2)(f) de la KVKK, con respeto a sus derechos y libertades fundamentales.

También puede escribirnos directamente. Recibimos su dirección, mensaje y cualquier otra información o archivo adjunto que incluya. Usamos la información para responder, hablar de sus necesidades y gestionar los proyectos que emprenda. Una consulta no le suscribe a publicidad ni constituye una compra.

El nombre, los datos de contacto, el contenido de los mensajes y la correspondencia del proyecto se tratan conforme al artículo 5(2)(c) de la KVKK cuando es necesario para celebrar o ejecutar un contrato con usted. Para consultas generales y personas que representan a una empresa, el artículo 5(2)(f) solo se aplica cuando responder y gestionar esa relación es necesario y no perjudica los derechos y libertades fundamentales. No envíe contraseñas, datos de tarjetas de pago ni datos personales de categorías especiales mediante el formulario.

Información profesional de fuentes públicas

Para evaluar un posible proyecto profesional y preparar una propuesta privada de web, podemos usar información pertinente publicada en la propia web del negocio, directorios profesionales públicos o sus páginas profesionales públicas en redes sociales. Puede incluir el nombre y cargo de un empresario individual o contacto profesional, correo profesional, teléfono, dirección del negocio, horarios y descripciones del negocio y sus servicios. La información que identifica a una persona sigue siendo personal aunque sea pública.

Una propuesta solicitada con vistas a un contrato con usted puede basarse en el artículo 5(2)(c) de la KVKK. La información que usted mismo haya hecho pública solo puede utilizarse conforme al artículo 5(2)(d) de manera coherente con la finalidad de su publicación. Cualquier otra investigación con datos personales requiere una base válida; recurrir al artículo 5(2)(f) exige una finalidad profesional necesaria y proporcionada y una ponderación que proteja sus derechos y libertades fundamentales. Que la información sea pública no constituye una licencia general de reutilización.

Cuando los datos personales proceden de otra fuente, facilitamos la información exigida en un plazo razonable, en la primera comunicación si se utilizan para contactar con usted o, si se transfieren, a más tardar en su primera comunicación a terceros. Publicar esta página por sí solo no cumple esa obligación de información individual.

Una dirección de correo publicada, una consulta o una vista previa privada no constituyen consentimiento para recibir publicidad. Los mensajes comerciales están sujetos a la Ley n.º 6563 y a sus normas de desarrollo, incluidos los consentimientos y procedimientos del Sistema de Gestión de Mensajes (İYS) que sean exigibles. La excepción para destinatarios con la condición de «tacir» o «esnaf» conforme al derecho turco no elimina los derechos de oposición ni las obligaciones sobre datos personales.

Cuando el tratamiento de datos con fines promocionales exige consentimiento explícito, este se obtiene por separado conforme al artículo 5(1) de la KVKK y puede retirarse. Solo se utiliza otra base de tratamiento si se cumplen sus propias condiciones; no puede sustituir la autorización exigida para enviar un mensaje comercial. Rechazar la publicidad no le impide realizar una consulta.

Puede oponerse a la mercadotecnia directa en cualquier momento, sin dar motivos. Escriba a contact@robinbyte.com o utilice los datos de contacto indicados arriba. Dejamos de utilizar los datos con fines promocionales y solo conservamos el registro de oposición limitado que se describe a continuación.

Baja de los correos comerciales

El enlace de baja de nuestra firma de correo abre un formulario que solo solicita la dirección de correo electrónico del destinatario. Se envía mediante una conexión cifrada y no se incluye en la URL ni en el almacenamiento del navegador. No se requiere contraseña, cuenta ni motivo; el formulario registra la dirección facilitada sin verificar la titularidad del buzón.

Un enlace personalizado puede incluir, en su lugar, una referencia cifrada a su dirección de correo, que se retira de la barra de direcciones y se trata temporalmente. No lo comparta: otra persona que lo utilice puede dar de baja esa dirección.

Antes de confirmar su solicitud, guardamos la dirección de correo, la fecha de la solicitud y el estado de la notificación interna en un registro privado de oposición. Enviamos una notificación a nuestro buzón contact@robinbyte.com para aplicar su elección a nuestra actividad de correo y volvemos a intentar las notificaciones fallidas. No se le envía un correo de confirmación.

El registro de oposición se utiliza para detener los mensajes comerciales no deseados y demostrar que su solicitud se ha tramitado. Sus bases son el artículo 5(2)(ç) de la KVKK para la obligación de respetar la oposición conforme a la Ley n.º 6563 y el artículo 5(2)(e) cuando se necesitan pruebas para establecer, ejercer o proteger un derecho. La oposición es gratuita y los mensajes comerciales deben cesar en un plazo de tres días hábiles. El registro privado no tiene un vencimiento automático; solo se conserva el tiempo necesario para respetar la oposición o atender una obligación legal o una reclamación concreta. No es otra lista de marketing.

Si un enlace no funciona, puede responder al correo recibido o escribir a contact@robinbyte.com para oponerse. No necesita dar motivos. El proceso automático de la web necesita JavaScript; el correo sigue disponible sin él.

Destinatarios y tratamiento fuera de Turquía

Los datos de conexión se comparten con proveedores de alojamiento e infraestructura para prestar y proteger el servicio del sitio. El proveedor de correo trata los datos de consultas y correspondencia para enviar, recibir y almacenar mensajes. Solo se comunica a las autoridades competentes o a los asesores jurídicos la información necesaria para una obligación legal o reclamación, conforme a los artículos 5(2)(ç), 5(2)(e) y 8 de la KVKK, según corresponda.

Los servicios de alojamiento y correo de Hostinger implican tratamiento fuera de Turquía. Esto incluye datos de conexión para el funcionamiento y la seguridad de la web, así como los nombres, direcciones de correo, mensajes y correspondencia que facilita al comunicarse con nosotros. Estas transferencias están sujetas a los requisitos del artículo 9 de la KVKK. Leer este aviso o enviar una consulta no constituye consentimiento explícito para una transferencia al extranjero.

Puede solicitar información sobre los destinatarios de sus datos personales y su tratamiento fuera de Turquía utilizando los datos de contacto indicados arriba. Tramitamos estas solicitudes conforme a los derechos y al procedimiento de solicitud explicados a continuación. Su propio proveedor de correo determina cómo trata sus mensajes.

Cuánto tiempo se conserva la información

• Navegación del navegador: la conservación depende de los ajustes del historial y de restauración de su navegador.
• Protección del formulario: los contadores de conexión y las huellas de contenido repetido suelen caducar a los 10 minutos. Las referencias de envío, los registros de entrega incierta y los contadores de envío de todo el sitio abarcan hasta 24 horas. Los registros caducados se eliminan en solicitudes posteriores o mediante una limpieza cada minuto; todos se mantienen en memoria y se borran al reiniciar el servicio.
• Protección del servicio de baja: las huellas de conexión y los contadores de solicitudes independientes se borran en la siguiente solicitud de baja una vez que cambia el minuto, o al reiniciar el servicio.
• Registros técnicos: la aplicación web no conserva registros rutinarios de acceso a páginas. Los registros de diagnóstico y funcionamiento del punto de entrada rotan según su tamaño, por lo que su duración varía con el tráfico y los errores. Los registros necesarios para un incidente de seguridad sin resolver o una obligación legal de conservación se mantienen para ese fin. Los registros del proveedor de alojamiento siguen sus requisitos de conservación contractuales y legales.
• Consultas y correspondencia de proyectos: la conservación se evalúa según si la consulta está resuelta, si sigue en curso un proyecto derivado o el soporte acordado, y si existe una reclamación concreta o una obligación legal de conservación. Una consulta general no se trata automáticamente como factura o documento contable.
• Registros de mensajes comerciales: cuando corresponda, los registros de consentimiento se conservan durante tres años desde que este deja de ser válido, y los demás registros de mensajes comerciales durante tres años desde su registro, según exigen las normas sobre mensajes electrónicos comerciales. Un registro de oposición conservado durante más tiempo se limita a evitar contactos no deseados o a atender una obligación legal o reclamación concreta.
• Investigación profesional: los datos personales recopilados para un posible proyecto se conservan solo mientras sean necesarios para evaluarlo o comentarlo. Cuando termina esa finalidad se eliminan, salvo que un deber legal o una reclamación concretos exijan conservarlos. Si se opone a la publicidad, puede mantenerse un registro mínimo de no contacto durante el tiempo necesario para respetar la oposición y evitar reintroducir el mismo contacto.
• Borrador de web rechazado: si rechaza la propuesta, retiramos la vista previa privada de Internet y eliminamos el borrador de la web y sus recursos. La correspondencia separada y los registros legalmente exigidos siguen los criterios anteriores.

Los registros necesarios para una obligación legal concreta se conservan conforme al artículo 5(2)(ç) de la KVKK; las pruebas necesarias para una reclamación pueden conservarse conforme al artículo 5(2)(e). Estas bases no justifican conservar indefinidamente todas las consultas ni utilizar los registros conservados con fines publicitarios. Cuando cesen todas las bases del tratamiento, los datos deben suprimirse, destruirse o anonimizarse conforme al artículo 7 de la KVKK y a las normas aplicables de eliminación.

Sus derechos

Puede ejercer sus derechos conforme al artículo 11 de la KVKK, entre ellos obtener información sobre el tratamiento y los destinatarios, solicitar rectificación o supresión cuando se cumplan las condiciones legales, pedir que se notifiquen las rectificaciones o supresiones pertinentes a los destinatarios, oponerse a un resultado desfavorable basado exclusivamente en un análisis automatizado y reclamar indemnización por daños causados por un tratamiento ilícito. Si el tratamiento se basa en su consentimiento explícito, puede retirarlo.

Envíe una solicitud escrita y firmada a la dirección postal indicada arriba, o un correo electrónico a contact@robinbyte.com desde una dirección que nos haya facilitado previamente y que conste en nuestros sistemas. Siguen disponibles los demás métodos permitidos por las normas aplicables a las solicitudes. Incluya su nombre, su solicitud, una dirección para notificaciones y los datos de identidad o representación que exijan esas normas. Solo pedimos la información necesaria para tramitar la solicitud y verificar la identidad; no envíe documentos de identidad ajenos a la solicitud.

Resolvemos las solicitudes lo antes posible y dentro de los 30 días previstos en el artículo 13 de la KVKK, con una respuesta escrita o electrónica y los motivos de cualquier denegación. Los datos de identidad, contacto y solicitud necesarios para cumplir esta obligación se tratan conforme al artículo 5(2)(ç). Las solicitudes suelen ser gratuitas; solo pueden cobrarse los costes adicionales permitidos por la tarifa del Consejo. Si una tasa se debe a un error nuestro, se reembolsa.

Consultas y reclamaciones de privacidad

Diríjase a nosotros antes de presentar una reclamación ante el Consejo de Protección de Datos Personales. Si su solicitud se rechaza, la respuesta es insuficiente o no llega respuesta en 30 días, el artículo 14 de la KVKK permite reclamar ante el Consejo dentro de los 30 días desde que conoce la respuesta y, en todo caso, dentro de los 60 días desde su solicitud. No se ven afectados el derecho a recurrir a la vía judicial ni el derecho a una indemnización.

Guía oficial sobre solicitudes · Guía oficial sobre reclamaciones

Decisiones automatizadas y enlaces externos

Esta web no toma decisiones sobre usted mediante elaboración automatizada de perfiles. Las escenas animadas y los rostros ilustrativos no utilizan su cámara, micrófono ni información facial.

Las webs externas y las aplicaciones de correo funcionan con su propia información de privacidad cuando decide utilizarlas. Publicamos aquí los cambios de este aviso y actualizamos la fecha anterior. Si un cambio sustancial exige más información o permiso, facilitamos esa información u obtenemos el permiso requerido antes de usar sus datos para la nueva finalidad.